Pubblicità su ChatGPT e toglierle ha un prezzo

Il 20 agosto, quattro giorni prima della data fissata da OpenAI, ho aperto le impostazioni del mio account ChatGPT, che è un piano Free, e la voce sulla pubblicità non c’era. Quella schermata però non dimostra niente sull’Italia, dice cosa c’era sul mio account quel giorno. Il 18 agosto OpenAI ha annunciato che dal 24 agosto ChatGPT Ads si allargherà a 31 Paesi europei, Italia compresa.

Il 24 agosto è la data in cui la piattaforma si aprirà a chi la pubblicità la compra. OpenAI nomina il proprio team Ads Solutions, le agenzie partner e i partner tecnologici, e dice che il self-service, la modalità in cui l’inserzionista gestisce le campagne da solo, arriverà «nel corso del trimestre».

Chi gli annunci li vedrà, nell’annuncio non c’è scritto, e la risposta sono andato a cercarla altrove. È in un altro documento, il centro assistenza di OpenAI, che la mette in due righe, «gli annunci possono comparire per gli utenti dei piani Free e Go. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non avranno annunci» (trad. nostra).

Sul sito ufficiale italiano i prezzi dei piani ChatGPT sono in euro, Free costa zero, Go 8 euro al mese, Plus 23 euro, Pro parte da 103 euro. Nella scheda del Go, sulla pagina prezzi italiana, c’è una riga che conviene leggere prima di abbonarsi, «questo piano potrebbe includere annunci pubblicitari». Sono 8 euro al mese, e l’azienda non solo mette in conto che la pubblicità arrivi lo stesso, te lo scrive lì.

Se sei sul Go e la pubblicità non la vuoi, OpenAI ti lascerà due strade. L’opzione senza annunci si chiama Ads-Free ed esiste solo sul piano Free, e alla domanda diretta il centro assistenza risponde che «se sei su un piano a pagamento, dovresti tornare a Free per usarla, oppure passare a un piano già senza annunci, come Plus o Pro» (trad. nostra). In euro vuol dire scendere da 8 a zero, oppure salire da 8 a 23.

Anche tornare a Free ha un prezzo, solo che non si paga in euro. Chi sceglierà Ads-Free si ritroverà limiti più bassi e meno funzioni, meno messaggi e nessun accesso ad alcuni strumenti, e OpenAI cita la generazione di immagini e la deep research, cioè la ricerca approfondita in cui il modello si cerca le fonti da solo. Quando il limite arriverà, ChatGPT proporrà di salire a Plus o Pro, oppure di riattivare gli annunci.

OpenAI scrive che gli annunci personalizzati, quelli costruiti su quello che il sistema sa di te, non sono disponibili nello Spazio economico europeo e in Svizzera, e l’Italia è dentro quel perimetro. Il documento è in inglese, e la parola che usa è «initially», inizialmente. Quella parola pesa, perché non promette che resti così. Sempre lì c’è scritto che spegnere la personalizzazione non toglie gli annunci, perché restano quelli legati alla conversazione aperta. E in Italia, dove al debutto quelli personalizzati non ci saranno, spegnerla non ti servirà a niente.

Quando arriveranno, gli annunci potranno comparire sotto la fine di una risposta, etichettati come sponsorizzati e separati dal testo del modello. OpenAI dichiara che resteranno fuori dalle chat temporanee, lontani da salute, salute mentale e politica, e che gli account riconosciuti come under 18 non ne avranno.

Dall’Italia la cosa da fare oggi è aprire le impostazioni di ChatGPT e cercare la voce Controlli annunci, che secondo OpenAI è prevista per gli utenti Free e Go nelle regioni dove gli annunci stanno arrivando, e che sul mio account, il 20 agosto, non c’era. Per come la vedo io il punto non è l’annuncio in fondo alla risposta, è quanto costa non vederlo, perché in tutti e due i modi lasci per strada qualcosa, i messaggi o gli euro.